パソコンのスイッチを入れたら画面が「真っ白」になって、キーボードが反応しなくなったご経験はされたことはありますでしょうか？
今回初めて経験しました。
PCの再起動を何回かやったり、接続関係、ディスプレイの入力スイッチのを確認しましたが、改善せず。その日は使用不可のまま経過しました（複数台あるので幸い治療には支障はありませんでしたが）。
結局はディスプレイの「ハードの故障」で、PC本体、ソフト関係ではなかったので大事にならずディスプレイの交換で解決してほっとしました（ソフト系のトラブルだと手間がかかります）。
無事対処できましたが、今後も遭遇するかもしれないので対処方法を調べてみました。
（今回は以下の作業で原因が分かりました・・
試しにディスクトップPCに他のディスプレイを接続 → 通常通りの起動画面が表示）
パソコンの画面が突然真っ白（ホワイトスクリーン）になった時の対処法
原因の特定ですが
「①接続系 → ②ソフト系 →③ 周辺機器系 →④ 放電 → ⑤ハード故障」の順で確認すると効率的らしいです。
①接続 ：電源、コード、切り替えスイッチ、などの確認（断線、接触不良、など）。
②ソフト ：ウィンドウズであれば「セーフティモード」が立ち上がるかどうか？
（起動出来たらすかさずバックアップしてデータを保存する）
③周辺機器：周辺機器をディスプレイ以外すべて外した起動してみる。その後キーボード、マウスを接続する。
④放電 ：電源OFFにして数分間待ってから電源を再度ONにしてみる。
⑤ハード ：ディスプレイを交換してみる。メモリーの故障も視野に入れる。
（今回の場合は⑤）
今回の原因はディスプレイの寿命の可能性が大きいと思いますが、購入～最後まで最大限活用できたと思う反面、今後はトラブル起きる前に交換が正しいと思ました。
ちなみに・・
ディスプレイの寿命は？
ディスプレイ（LED）の寿命は15,000～50,000時間（明るさの設定、温度などで変わるとの事）らしいですが今回のディスプレイは概算計算で20,000時間程度でした。それなのでやはり寿命だった可能性が一番高いと思います。
パソコンの「ブルースクリーン」はこれまで何回か遭遇したことがありましたが、「ホワイトスクリーン」というものもあることを知ったレアな体験でした。
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- 2025-12-14
歯医者選びが難しい理由がわかります（全８回）