昨年末の大掃除の時にスタッフに書いて頂いたレポートをまとめる機会がありました。
※画像は整頓時のレポートの山。
改めて見てみると膨大な量です。
医療の知見は毎年新しく、より深くなるため常に情報をブラッシュアップする必要があります。そのため、当院ではスタッフには定期的に研修会に参加して頂いています。
主に歯周病、予防、診断学、など治療系を中心に参加して頂いてますが、礼儀作法、カウンセリング、などといった治療以外の研修会にも参加してもらっています。
どうしても「歯科＝治療するところ」に偏ってしまうと、「悪くなったら来るところ」のイメージになってしまうので、本来目指すべき「歯科＝病気にならないようにするところ」にするためには治療以外の幅広い知見がどうしても必要になります。
研修会参加時は全員にレポートを書いて頂き、院内で情報の共有をするようにしています。
書くことにより本人のまとめにもなるし、全員で回覧することにより着目点の違いに気づいたりする効果を期待しています。
それにしても膨大な量になったため、最終的にはスタッフがジャンルごとに分類し、ファイルにまとめて頂きレビューしやすくなりました。
本当に助かります。
もちろん院長の私も参加時はレポートを提出します・・
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- 2020-02-09
歯医者選びが難しい理由がわかります（全８回）
